DYCHWELIADAU A CHYFNEWIDIADAU

Rydym yn mawr obeithio y byddwch yn cael pleser a chanlyniadau parhaus o'ch cynhyrchion Kingham. Fodd bynnag, os gwelwch nad yw cynnyrch yn addas, byddem yn falch o gydlynu ad-daliad yn unol â'r cyfarwyddiadau isod.

Bydd label dychwelyd di-dâl yn cael ei anfon i'r cyfeiriad e-bost sydd ynghlwm wrth eich archeb wreiddiol oni bai fel arall
penodedig. Dim ond os yw ein FFURFLEN DYCHWELYD wedi'i chynnwys, a bod y camau a ddymunir wedi'u nodi y gellir prosesu ffurflenni.

Lawrlwythwch ein FFURFLEN DYCHWELYD yma a'i chynnwys yn eich pecyn.PDF

Yn dychwelyd

Yn anffodus, nid yw Kingham yn derbyn enillion rhyngwladol.


Rhaid derbyn pob dychweliad arall yn ein cyfleuster o fewn 2 wythnos i'r pryniant cychwynnol. Fel arall, ni fyddwn yn gallu awdurdodi'r ad-daliad llawn.

  • Beth yw'r camau i ddychwelyd cynhyrchion?

1. CYSYLLTU Â GOFAL CWSMER

Os hoffech ddychwelyd eitem a brynwyd ar-lein, cysylltwch â Gofal Cwsmer i gychwyn eich dychweliad trwy gyswllt yn info@kinghamgrooming.com. Bydd ein Tîm Gofal Cwsmer yn hapus i gynorthwyo gyda dychweliadau sy'n cwrdd â gofynion ein polisi.

Mae'n bwysig eich bod yn cysylltu â Gofal Cwsmer cyn i chi anfon ffurflen. Nid ydym yn gyfrifol am adenillion a gollwyd wrth eu cludo nad ydynt wedi'u cyfleu i Ofal Cwsmer.

2. CWBLHAU'R FFURFLEN DYCHWELYD A'I CHYNNWYS GYDA'CH BLWCH

Bydd LABEL DYCHWELYD di-dâl yn cael ei anfon i'r cyfeiriad e-bost sydd ynghlwm wrth eich archeb wreiddiol oni bai fel arall
penodedig. Dim ond os yw ein FFURFLEN DYCHWELYD wedi'i chynnwys, a bod y camau a ddymunir wedi'u nodi y gellir prosesu ffurflenni.

Lawrlwythwch y FFURFLEN DYCHWELYD o'r ddolen ar frig y dudalen hon.

3. PECYN EICH DYCHWELIAD

Paciwch y cynhyrchion yn ddiogel a chynhwyswch y FFURFLEN DYCHWELYD. Gosodwch y label dychwelyd di-dâl i'r blwch a'i anfon yn ôl atom ni.

Rhaid i'r holl ffurflenni dychwelyd gael eu derbyn yn ein cyfleuster o fewn 2 wythnos i anfon y label dychwelyd atoch ar e-bost. Fel arall, ni fyddwn yn gallu awdurdodi'r ad-daliad llawn.

  • Prynais eich cynhyrchion mewn manwerthwr awdurdodedig, a allaf eu dychwelyd atoch?

Os na chafodd y cynhyrchion eu prynu'n uniongyrchol trwy Kingham Grooming, ni allwn brosesu dychweliad.

  • A allaf ddychwelyd citiau, setiau, bwndeli neu ddeuawdau?

Dim ond os yw holl ddarnau'r cit, set, bwndel neu ddeuawd wedi'u cynnwys yn y datganiad y bydd citiau, setiau, bwndeli neu ddeuawdau yn gymwys i'w dychwelyd.

Bydd ffurflenni a dderbynnir nad ydynt wedi'u trafod gyda Gofal Cwsmer nad ydynt yn cydymffurfio â'n Polisïau Dychwelyd yn cael eu cadw am 7 diwrnod hyd nes y byddwn yn derbyn y FFURFLEN DYCHWELYD. Os yw y tu allan i'r amserlen ddychwelyd 14 diwrnod, bydd unrhyw ffurflenni a anfonir atom nad ydynt wedi'u hawdurdodi gan ein tîm neu nad ydynt yn bodloni'r meini prawf dychwelyd yn cael eu hailgylchu/dinistrio.

Rydym yn monitro gweithgaredd dychwelyd ac ad-daliad ac yn cadw'r hawl i gyfyngu neu wrthod dychwelyd neu godi ffi prosesu dychwelyd os byddwn yn canfod bod ein polisïau wedi cael eu camddefnyddio.

Bydd unrhyw ganfyddiad o gamddefnyddio ein polisïau yn ôl ein disgresiwn llwyr ac ni ellir apelio yn ei erbyn. Nid yw'n ofynnol i ni ddatgelu ein rhesymau a'n dulliau, heblaw hysbysu'r defnyddiwr bod y cais am ad-daliad yn cael ei wrthod am gamddefnyddio ein polisi dychwelyd.

Nid ydym yn gyfrifol am unrhyw ddifrod, diffyg, gwahaniaeth materol neu golled archebion a gyflwynir i gwmni anfon ymlaen. Ni fyddwn yn cynnig amnewidiadau nac ad-daliadau ar gyfer archebion sydd wedi'u dosbarthu i gwmni anfon ymlaen. Os caiff pecyn ei golli neu ei ddifrodi ar ôl i'r anfonwr cludo nwyddau ei dderbyn, cyfrifoldeb y anfonwr nwyddau yw hi, cysylltwch â nhw'n uniongyrchol.

Cyfnewid

A allaf gyfnewid fy eitem am rywbeth arall?

Yn anffodus, nid ydym yn cynnig cyfnewidiadau ar unrhyw eitemau.